Política de reembolsos
Última actualización: 12 de octubre de 2026
Esta política resume el punto 6 de los términos de uso. Las suscripciones a PokerStudy Pro las vende y cobra nuestro revendedor Paddle.com (Merchant of Record), que tramita los reembolsos.
Prueba gratis
Al registrarte tienes 7 días de Pro gratis (10 si te invita un amigo), sin tarjeta. No se cobra nada al terminar: pasas al plan gratuito automáticamente.
Derecho de desistimiento (14 días)
Como consumidor, tienes 14 días naturales desde que contratas la suscripción para desistir sin dar explicaciones. Como al pagar pides empezar a usar Pro enseguida, te devolvemos lo pagado menos la parte proporcional al tiempo que hayas disfrutado hasta que nos lo comuniques.
Cancelar
Puedes cancelar en cualquier momento desde Mi cuenta → Gestionar suscripción. Sigues siendo Pro hasta el final del periodo ya pagado y no se te vuelve a cobrar.
Fuera de esos 14 días
Los periodos ya iniciados no se reembolsan, salvo cuando la ley lo exija o cuando cerremos el servicio o tu cuenta sin que tú hayas incumplido los términos: en ese caso devolvemos la parte proporcional no disfrutada.
Cómo pedirlo
Escribe a pokerstudy.soporte@gmail.com o usa el enlace del email de tu factura de Paddle.
Refund policy (English summary)
PokerStudy Pro subscriptions are sold by our reseller Paddle.com (Merchant of Record). New accounts get a free 7-day Pro trial (10 days when invited by a friend) with no card required. You may withdraw within 14 days of purchasing a subscription without giving a reason; since the service starts immediately at your request, we refund the amount paid minus the portion corresponding to the days already used. You can cancel at any time from your account; Pro stays active until the end of the paid period and you will not be charged again. Outside those 14 days, started periods are not refunded unless required by law or if we close the service. To request a refund, email pokerstudy.soporte@gmail.com or use the link in your Paddle receipt.